לכולנו יש בעיות, זו עובדה. ארגונים וחברות בעלי מוצר או שירות טוב, הם כאלו שמצליחים להגדיר יחד איתנו את הבעיה שלנו ולהסביר לנו למה הם בדיוק מה שאנחנו צריכים כדי לפתור אותה. בשפה המקצועית אנחנו קוראים לזה – אסטרטגיה B2B
נתחיל מהשורה התחתונה: בניית תהליך אסטרטגיה B2B מדויק, כזה שמצליח לייצר מכירות לארגון, עשוי לקחת חודשים שלמים של עבודה מאומצת ופגישות אינסופיות. גם ארגונים שהשכילו לפנות זמן לטובת המשימה החשובה, לא תמיד מצליחים לצלוח אותה, כשבדרך אבדו זמן יקר והרבה מאוד משאבים וכסף.
מה בעצם אנחנו מחפשים כשאנחנו יוצאים לדרך בבניית אסטרטגיית B2B? אפיון הסביבה העסקית שלנו והבנה מעמיקה של השוק בו אנחנו פועלים, תוך התייחסות לסוג הבעיה שאנחנו שואפים לפתור ללקוח הקצה של הלקוח שלנו וכיצד החברה או הארגון מתכוונים לעשות את זה.
בונים אסטרטגיית B2B
כמה מילים על תהליך העבודה שלנו ב- Booya Digital והצצה אל מאחורי הקלעים של תהליך בניית אסטרטגיה B2B שאנחנו בונים ללקוחות שלנו.
קודם כל, אנחנו נשים את זה על השולחן – יצירת לידים כבר מזמן לא מספיקה בשיווק B2B. הנה, אמרנו את זה. המאמץ האדיר שמשקיעים נציגות ונציגי המכירות בכל ליד לא מצדיק את המשאבים המושקעים בהם. אז מה כן? יצירה של לידים כשירים לשיווק, או בלעז MQL -Marketing Qualified Lead .
כדי ליצור את אותם MQLs באיכות גבוהה שתניב המרה בסופו של דבר, נצטרך מערכת שלמה ליצירת ביקוש, כזו המסנכרנת את המכירות והשיווק באופן מלא ומספקת מבט ברור על המסע של לקוח הקצה. נשמע מסובך? בהחלט.
כדי לפשט את התהליך, בנינו עבור הלקוחות שלנו מסגרת עבודה בת 4-6 שבועות, כזו שהופכת את המאמץ של הצוות בארגון למנוע צמיחת הכנסות מערכתי.
ארבעה שלבים לבניית אסטרטגיית B2B שמניבה תוצאות
שלב 1 – מגדירים יעדים: בשלב זה נתייחס בעיקר להבנת המצב הקיים ולאן אנחנו מכוונים להגיע בסופו של התהליך. הגדרה ברורה של sKPI היא קריטית כדי לייצר קו ישר בין נקודות המוצא שלנו אל היעד.
שלב 2 – מאפיינים לקוחות: בשלב הזה ננסה להגדיר את פרופיל המשתמש של לקוח הקצה שלנו ובהתאמה נבנה עבורו מסע לקוח מדויק. שלב אפיון הלקוחות ובניית מסע לקוח הוא קריטי ויקבע בהמשך את הצלחת האסטרטגיה כולה.
שלב 3 – מאפיינים מסרים ובונים מוצרי תוכן: אומרים שתוכן הוא המלך? כנראה שעד שיגיע מתחרה ראוי – הוא ימשיך לככב בפסגה. בשלב זה נארגן את התוכן שלנו בהתאם ליעדים שהגדרנו ונחדד את המסר שאיתו נרצה לצאת אל העולם.
שלב 4 – בונים תכנית פעולה להשקה: אחרי מסע ארוך של למידה ועשייה, הגיע הזמן לדבר תכל׳ס. בשלב הזה נגדיר לוחות זמנים ונבנה מערכת שיודעת לטפל בלידים ולהפוך אותם ללקוח משלם.
חברות וארגונים שבחרו לצאת איתנו לדרך ועברו תהליך בניית אסטרטגיה B2B מסודר, נהנים מכמות אדירה של תובנות, תכנית פעולה מסודרת וברורה ותוצאות שלא מאחרות להגיע.
מעניין אתכם לשמוע עוד על תהליך העבודה שלנו? נשמח להכיר!