אם גם אתם משווקי B2B, ודאי חוויתם את זה על בשרכם – טופס לידים כבר מזמן לא מייצר המרות ובטח שלא הכנסות.
הטרנד החדש שמסתמן: שימוש במדיה ככלי לבניית מודעות למותג ויצירת ביקוש.
בעוד שטרנדטים שיווקיים באים והולכים, טופס לידים הצליח לשמור על מקומו בצמרת ומהווה כלי מרכזי במרבית אסטרטגיות השיווק של מותגים. הקאטצ׳ – טופס לידים של פייסבוק כבר לא עובד, לפחות לא כמו שעבד פעם, ב-2015, כשרק יצא לאוויר העולם וניפץ כל מה שידענו על עלות ליד. למה, אם ככה, הוא עדיין לא ירד מהמדפים? כי הוא מהיר וקל ליישום.
״בתחילת הדרך, עוד כשהתחלנו להשתמש במודעות לידים בפייסבוק, זה היה מטורף!״, מספר תמיר מירן, CRO של קבוצת Booya Digital. ״עבדתי בעיקר על מסעות פרסום לעסקים לצרכן וזה עזר לנו להפחית את העלות לליד ל-2-$3. הלקוחות שלנו קיבלו אלפי לידים מעולים והעסק שלהם התפוצץ״.
2022 – שלושה צעדים פשוטים ליצירת המרה
אז נכון, הרוכשים הפוטנציאלים של המוצר או השירות שלנו נמצאים בכל מקום, בכל זמן. ועדיין, בדיוק כשם שאנחנו מנסים לתפוס את תשומת ליבם, גם המתחרים שלנו נמצאים באותה הזירה. ״כדי להתבלט, לבנות אמון ולהיראות בעיניים חיוביות על ידי הקונים, על ארגונים לשקול לשנות את הטקטיקה שלהם״, מסביר מירן.
אז איך בכל זאת נצליח להתעלות מעל כולם? אותנטיות, תוכן ונגישות.
השלב הראשון שכל ארגון או חברה צריכים לעשות, הוא בנייה של מערכת יחסים משמעותית עם לקוחות פוטנציאליים. כמה שיותר אותנטי – הרי זה משובח. מודעות לערכי המותג תאפשר ללקוח הפוטנציאלי להכיר טוב יותר את המותג ואת עולם הערכים שהוא מייצג. כדי להשיג את המטרה הזו, שימוש במדיה ממומנת יהיה פתרון אידיאלי ומהיר יחסית.
השלב השני – תוכן מעולה. בניגוד לדעה הרווחות, ככל שמותגים משתפים יותר מהידע והניסיון שלהם, כך הם נתפסים מוערכים יותר. אין סיבה להסתיר תוכן בעל ערך, הוא צריך להיות בקדמת הבמה.
שלב אחרון ומשמעותי הוא נגישות. כשהלקוח הפוטנציאלי יכול ליצור איתנו קשר בקלות, בזמן ובמקום שנוחים לו, סיכויי ההמרה גדלים משמעותית. דיוק וטיימינג הן מילות מפתח עבור השלב זה, אנחנו נרצה לגרום למתעניינים לחזור לאתר שלנו כדי ללמוד על הפתרון או המוצר. מודעות שיווקיות ומסובכות לא יעשו את העבודה, הם צריכים להגיע בזמן שלהם, כשהם בשלים מספיק להתחיל שיחת מכירה.
לסיכום, כדי להפוך לידים ללקוחות משלמים נדרשת גישה חדשה של תקשורת. ״השימוש במדיה אינו מוגבל עוד ליצירת לידים. עם הזמן הוא הופך יעיל יותר ככלי לבניית מודעות למותג ויצירת ביקוש״, מסכם מירן.